Cualquiera puede decirle que hay una clara diferencia entre los grandes líderes y los gerentes competentes. Pero no cualquiera está de acuerdo en la definición de un gran líder. ¿Los grandes líderes se miden por los resultados que obtienen? ¿El alcance de sus responsabilidades? ¿Su eficiencia? Cualquiera que hayan sido los estándares para juzgar a los líderes, éstos están cambiando. En la Era del Conocimiento del Trabajador, los líderes no sólo se evaluarán por medio del logro, sino también por medio de la confianza que engendran y los sistemas que implementan para asegurar éxitos a largo plazo. Los líderes se evaluarán por medio de su habilidad para definir propósitos claros y liberar la contribución única de cada miembro de su fuerza laboral hacia esos objetivos. Las soluciones de liderazgo de FranklinCovey ayudarán a las organizaciones a instituir un marco de trabajo de liderazgo de la Era del Conocimiento del Trabajador, creando un ambiente en el cual la competencia de cada día pueda transformarse en verdadera grandeza.

“El Liderazgo es comunicar a la gente su valor y potencial tan claramente que llegan a verlo en ellos mismos.”

-Dr. Stephen R. Covey, El 8vo. Hábito

Estamos en una transición de la Era Industrial – cuando los líderes eran autoritarios, burocráticos, y controladores – a la Era del Conocimiento del Trabajador. Peter Drucker lo resume de esta manera: “Hasta muy recientemente, se daba por sentado que la mayoría de la gente eran subordinados que hacían lo que se les decía. El advenimiento del trabajador del conocimiento está cambiando esto, y rápido… Y para este cambio, la gerencia está totalmente fuera de preparación.” Los trabajadores de hoy se ven a ellos mismos como voluntarios. Están mejor educados y tienen muchas más oportunidades acerca de donde invertir sus energías. El gran líder es el que puede liberar más que reprimir aquellas energías.

Cuatro Problemas Crónicos del Liderazgo de la Era Industrial. ¿Pueden los Líderes de la Era Industrial Manejar Desafíos como Estos?

1. Confianza en líderes en descensos históricos. Justo cuando el pago por la confianza jamás fue más alta, tenemos clientes desconfiados, socios titubeantes, un público cínico y empleados suspicaces.

2. Incertidumbre Estratégica. Los desafíos que alguna vez tomaron años para materializarse ahora se levantan de la noche a la mañana; las ventajas competitivas se desvanecen, los gobiernos compiten por el capital y el talento; el cambio tecnológico hiper-pausado significa que alguien en el otro lado del mundo acaba de voltear su negocio de cabeza.

3. Una escasez onerosa de liderazgo experimentado. En algunas organizaciones, una multitud de líderes se están retirando; a otras compañías en rápido crecimiento les faltan líderes calificados. ¿El resultado? Ejecución inconsistente, decisiones débiles, gente no realizada y oportunidades perdidas.

4. La guerra por el talento. Justo cuando la idea correcta puede cambiar una industria, el conocimiento y la creatividad son un premio – y totalmente móvil. Gente que no está satisfecha ya con sólo presentarse busca hacer una diferencia. La mejor gente contrata a sus empleadores. La contribución motiva más que el sueldo.

Contar el Costo del Liderazgo de la Era Industrial

En la Era Industrial, los líderes podían manejarse con planteamientos autoritarios y jerárquicos para lograr que las cosas se hicieran. En la Era del Conocimiento del Trabajador de hoy, tales planteamientos son dolorosamente inadecuados.

Los trabajadores del conocimiento necesitan más. Ellos quieren:

• Hacer una contribución que sea valorada.

• Hacer trabajo que tenga un propósito.

• Trabajar en sinergia con otros, creando nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.

• Liberar su potencial para el logro.

La Necesidad de Nuevo Liderazgo

Conforme la crisis de sucesión en el liderazgo empeora, conforme los desafíos de crecimiento estiran la capacidad de negocios y los líderes gubernamentales en todos lados, ya no podemos permitirnos líderes de la Era Industrial.

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